Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности
ООО УК «Сибирский Коммунальный Союз»
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности (далее — «Соглашение») регулируют отношения между ООО УК «Сибирский Коммунальный Союз», расположенным по адресу: г. Кемерово, б-р Строителей, д. 32/1, помещение 1 (далее — «Компания» или «Оператор»), и пользователями сайта https://ykckc.ru/ (далее — «Сайт»), а также определяют порядок обработки и защиты персональных данных пользователей.
Пользователь или субъект персональных данных (далее — «Пользователь») подтверждает свою дееспособность и законность представительства при заполнении и отправке заявки на сайте, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящего документа.
2. Пользовательское соглашение
2.1. Обязательства пользователя
Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями использования сайта, а также с политикой обработки персональных данных и соглашается с ними.
2.2. Обязанности компании
Компания обязуется обеспечивать безопасность обработки персональных данных, соблюдать требования законодательства РФ и предоставлять пользователю возможность управлять своими данными.
2.3. Использование сайта
При использовании сайта пользователь соглашается с тем, что его действия могут быть зафиксированы для анализа пользовательской активности с помощью сервисов «Яндекс.Метрика» и «LiveInternet», что позволяет формировать сведения о предпочтениях и поведении на сайте для улучшения сервиса.
3. Обработка персональных данных
3.1. Категории обрабатываемых данных
• Файлы "cookies" (куки-файлы): фрагменты данных, отправленные сервером и хранимые на устройстве пользователя; могут содержать как техническую информацию, так и персональные данные в зависимости от содержимого.
3.2. Цели обработки
• Анализ пользовательской активности;
• Персонализация взаимодействия;
• Улучшение качества услуг;
• Отправка уведомлений о изменениях условий использования и политики конфиденциальности.
3.3. Способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.4. Сроки хранения
Данные хранятся до получения от пользователя требования о прекращении обработки или отзыве согласия.
3.5. Отзыв согласия
Пользователь может отказаться от обработки своих данных или ограничить их получение путём обращения по электронной почте info@ykckc.ru или письменным заявлением по адресу: г. Кемерово, б-р Строителей д. 32/1, помещение 1.
3.6. Ответственность за настройку устройств
Пользователь обязуется самостоятельно настроить своё оборудование для ограничения или запрета получения файлов "cookie". Компания не предоставляет консультаций по техническим вопросам настройки устройств.
3.7. Уничтожение данных
При достижении целей обработки или иных законных основаниях лицо, ответственное за обработку данных, стирает их методом перезаписи (замена всех единиц информации на "0") с оформлением акта об уничтожении.
4. Политика конфиденциальности
4.1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок сбора, хранения и защиты информации о физических лицах — пользователях сайта — в целях обеспечения их прав на неприкосновенность частной жизни и защиты персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
4.2. Цели сбора данных
• Обеспечение выполнения обязательств перед пользователями;
• Улучшение качества услуг;
• Персонализация взаимодействия;
• Информирование о важных изменениях условий использования.
4.3. Объем собираемых данных
Могут включать: имя, фамилию, отчество; дату рождения; адрес проживания; контактные данные (телефон, email); сведения о жильцах; копии удостоверяющих личность документов по запросу.
4.4. Использование информации
Данные используются для связи с пользователем, предоставления услуг, проведения аналитики и исследований внутри компании.
4.5. Передача третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя за исключением случаев по закону или судебным решениям; возможна передача контрагентам при условии соблюдения ими конфиденциальности.
4.6. Передача органам власти
В случаях необходимости по закону или судебным постановлениям данные могут быть раскрыты уполномоченным органам РФ.
4.7. Защита данных
Компания применяет правовые, организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа или утраты в соответствии со статьёй 19 Федерального закона №152-ФЗ.
4.8. Хранение данных
Данные хранятся на электронных носителях в течение срока необходимости для достижения целей обработки или согласно требованиям законодательства.
4.9. Ссылки на сторонние ресурсы
На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы; компания не несет ответственности за их политику конфиденциальности.
5. Права пользователей
Пользователи имеют право:
• Запрашивать информацию о своих персональных данных;
• Требовать исправления или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обращаться с вопросами по защите своих прав через контактные данные: info@ykckc.ru или письменное обращение по адресу компании.
6. Заключительные положения
6.1 Взаимодействие с сайтом означает согласие пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.
6.2 В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование сайта.
6.3 Настоящее Соглашение регулируется законодательством РФ.