Собственница три года не оплачивала ЖКУ, потому что не проживала в квартире. Состоялся суд, который выиграла УО, собственница вернула долг, оплачивать же пеню отказалась. Причина – УО направляла ей платёжные документы не по месту регистрации и проживания.
Сегодня жители многоквартирных домов могут получать счета за ЖКУ не только в бумажном виде в почтовые ящики, но и в электронном формате: поставщики услуг направляют их по электронной почте, размещают в ГИС ЖКХ и личных кабинетах. Читайте в данной статье о том, почему УО обязаны направлять абонентам счета на бумаге даже при наличии электронной копии платёжного документа.
Читайте в данной статье о том, как распределяется частичная оплата, вносимая должником.
Жители многоквартирных домов вносят плату за жилищные и коммунальные услуги на основании выставленных исполнителем в бумажном или электронном виде платёжных документов. Узнайте из статьи о том, какую информацию необходимо указывать в счетах за ЖКУ, а что включать в квитанции запрещено.
С 3 июня 2018 года в России запрещено размещать рекламу на квитанциях за ЖКУ. Вместе с тем, ФАС России в письме от 25.09.2018 № РП/76842/18 разъяснила, что рекламные листовки можно распространять, вложив их в конверт вместе с квитанцией за ЖКУ.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций добавило в ГИС ЖКХ возможность использования в платежных документах специальных лицевых счетов. Многие поставщики услуг уже начали указывать уникальные идентификаторы в платежках.
Соответствующие поправки были внесены на рассмотрение в Государственную Думу.
15 мая 2018 года официально опубликован Приказ Минстроя России от 26 января 2018 г. № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» (зарегистрирован в Минюсте России 14 мая 2018 г. под № 51074).