Главная \ Новости ЖКХ \ потребитель

потребитель

Правила предоставления комуслуг больше не разрешают потребителям использовать новые счетчики воды, газа и тепла, если УК уклоняется от их оформления

Минстрой России в рамках своей компетенции разъяснил, что с июля 2020 года добросовестный собственник, который решил самостоятельно поставить прибор учета воды, купил его, произвел монтаж и попросил УК ввести этот счетчик в эксплуатацию (то есть оформить как ИПУ), не может использовать прибор по назначению, даже если УК злостно уклоняется от ввода ИПУ в эксплуатацию (Письмо Минстроя России от 30 ноября 2020 г. N 35072-ОГ/06).

 

Платит ли УО штраф за отказ устранить нарушение прав потребителя

Ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию МКД грозит управляющим организациям не только штрафами от органа ГЖН, но и исками от собственников, если это стало причиной ущерба их имуществу. В данной статье рассказываем про судебное дело, в котором ВС РФ указал, какие выплаты потребитель может требовать в такой ситуации от УО. 

 

Какие документы служат основанием для перерасчета КУ?

Нет, пожалуй, ни одной управляющей организации, которая бы не сталкивалась с просьбами потребителей о произведении перерасчета в связи с временным отсутствием в занимаемом жилом помещении (далее - перерасчет). В данной статье мы рассмотрим вопрос о том, какие документы будут являться достаточным основанием для произведения перерасчета.

 

Когда КУ можно приостановить без предупреждения потребителей

В постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 прописано право исполнителя коммунальных услуг приостановить их предоставление без предупреждения об этом потребителей. В данной статье поговорим о том, по каким причинам можно это сделать без уведомления жителей и как при этом не нарушить нормы ПП РФ № 354.

 

Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и ЖК РФ

Основания, по которым исполнитель коммунальных услуг делает перерасчёт платы за период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении, изложены в разд. VIII ПП РФ № 354. Их попытался оспорить в Верховной суде РФ собственник доли в квартире, где нет приборов учета. В данной статье рассказываем о судебном решении.

 

УО обязана отвечать на устные обращения жителей МКД

Жители многоквартирных домов вправе подавать жалобы и обращения в управляющую организацию в устной форме. УО должна принимать их так же, как и письменные обращения. За отсутствие ответа и неустранение нарушения по устной жалобе, организация может быть привлечена к административной ответственности.

 

Минэнерго РФ внесёт изменения в законопроект об «умных» счётчиках

В ноябре 2017 года Госдума РФ в первом чтении приняла законопроект об интеллектуальной системе учёта (ИСУ) электроэнергии. Ко второму чтению документ ждут серьёзные изменения. Минэнерго РФ внесёт поправки, детализирующие, кто, когда и как заплатит за смарт-счётчики. 

 

Появились вопросы? напишите нам!
Ваше имя: *
Телефон: *
Ваш вопрос / комментарий:
 
Адрес:
Россия, 650056, Кемеровская область, город Кемерово, Бульвар Строителей д.32/1
ЗА
ЧЕСТНЫЙ БИЗНЕС