В данной статье читайте о том, как заполнять вкладку «Голосования», добавлять информацию о тарифах и нормативах и работать в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.
Корректные и некорректные данные в ГИС ЖКХ
Разберем проблему - после загрузки жилых помещений по определённому адресу в карточке подъезда появилось информационное сообщение «Информация является некорректной по сведениям поставщика, ответственного за размещение сведений».
Не понятно было, с информацией какого поставщика шло сравнение и какая информация будет корректной, если эта такой не считается.
Служба техподдержки ответила, что в ГИС ЖКХ реализован контроль корректности размещения сведений поставщиками информации, за которыми закреплена обязанность по размещению информации об объектах госучёта жилфонда в соответствии с приказом № 74/114/пр.
При помощи установки признака «Информация подтверждена поставщиком, ответственным за размещение сведений» происходит подтверждение корректности информации, размещённой в реестре объектов жилищного фонда по следующим объектам:
- информация о подъездах многоквартирного дома;
- информация о помещениях многоквартирного дома;
- информация о комнатах в квартирах коммунального заселения многоквартирного дома;
- информация о блоках и комнатах жилого дома.
Сообщение «Информация является некорректной по сведениям поставщика, ответственного за размещение сведений» отображается, если по данному дочернему объекту дома подъезду установлено значение «Нет» в поле «Информация подтверждена поставщиком, ответственным за размещение сведений».
При появлении такого сообщения служба поддержки ГИС ЖКХ рекомендует проверить размещённую информацию, при необходимости скорректировать сведения по подъезду и в поле «Информация подтверждена поставщиком, ответственным за размещение сведений» установить значение «Да».
Внести изменения по дочернему объекту-подъезду можно в карточке нужного дома в реестре объектов жилищного фонда. Для этого нужно выбрать пункт «Изменить» в контекстном меню объекта (по стрелочке вниз).
Заполнение вкладки «Голосования»
Как продублировать во вкладку «Голосования» протокол об утверждении устава от 2013 года? В этом протоколе нет данных, которые требует ГИС ЖКХ, т.к. требования к составлению протоколов были утверждены только 25 декабря 2015 приказом № 937/пр.
На подобные вопросы служба поддержки отвечает, что при добавлении договора управления в систему прикрепление протокола собрания собственников является обязательным условием. Дублировать данный протокол в разделе «Голосования» не требуется.
Но тогда появляется вопрос, как объяснить надпись «Протокол, содержащий решение об утверждении устава, отсутствует», когда протокол подгружен к уставу?
Эта строка появляется, если была проставлена галочка «Протокол, содержащий решение об утверждении устава, отсутствует». Проставление данной галочки делает необязательным для заполнения поле «Прикрепление протокола собрания собственников».
Так как протокол добавлен, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в личный кабинет.
- Перейти на вкладку «Объекты управления» – «Договоры управления».
- Найти устав на дом.
- Нажать «Изменить».
- Убрать галочку из пункта «Протокол, содержащий решение об утверждении устава, отсутствует».
- Сохранить и разместить устав.
Это касается только устава и протокола об утверждении устава. Если протокол не содержит других важных вопросов, например, установление тарифа, сдача в аренду ОИ и пр., то дублировать в голосования его не надо.
Показания ПУ и повестка ОСС
Можно ли удалить показания приборов учёта? Текущие показания приборов учёта удалить нельзя, их можно только изменить. Делается это путём повторного выполнения операции по передаче текущих показаний с корректными значениями. Система учитывает последние переданные показания за соответствующий период.
Повторно передать показания по индивидуальным приборам учёта за текущий период можно с даты начала передачи показаний до даты выставления платёжного документа, указанных в договоре.
Есть вопросы и по повесткам собраний собственников. Если повестка собрания не помещается в отведённое для этого поле в системе, можно описать основную мысль в основном поле и указать, что более подробное описание содержится в приложенном к уведомлению документе.
Тарифы, нормативы и платёжные документы
Должна ли управляющая организация размещать в системе сведения о тарифах и нормативах на коммунальные услуги? Управляющие организации, ТСЖ/ТСН и ЖК/ЖСК размещают в системе информацию о размере платы (цене, тарифе) за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД (пп. 7.1.3 раздела 10 приказа № 74/114/пр).
Возможность размещения указанной информации доступна в Договоре управления / Уставе в «Перечне работ и услуг» при наличии необходимых прав доступа.
Органы исполнительной власти субъектов РФ в области государственного регулирования тарифов размещают в системе данные о ценах и тарифах, установленных на ресурсы в отношении каждого лица, осуществляющего поставки ресурсов (пп. 2 п. 6 приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 17.11.2015 № 455/825/пр).
Информацию о нормативах потребления коммунальных услуг, в том числе нормативах накопления ТКО, и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания ОИ в МКД размещают в ГИС ЖКХ органы госвласти субъектов РФ (п. 2 раздела 2 приказа № 74/114/пр).
Управляющая организация сможет добавить информацию о тарифе/нормативе в системе, если ранее информацию о данном тарифе/нормативе разместил соответствующий орган.
Сложности вызывает загрузка начисления (платёжных документов) сразу по всему дому. В текущей версии ГИС ЖКХ реализован механизм загрузки сведений о начислениях с помощью файлов в формате MS Excel, позволяющий указать сразу все сведения о начислениях по дому.
Для загрузки данных необходимо выполнить следующие шаги:
- Выгрузите шаблон «Шаблон импорта платежных документов», нажав кнопку «Выгрузить шаблон» в разделе«Оплата ЖКУ» – «Платежные документы».
- Перейдите в раздел «Результат импорта/экспорта файлов» и скачайте сформированный шаблон.
- В разделе «Регламенты и инструкции» в подразделе «Взаимодействие с внешними системами» в архиве «Шаблоны для импорта данных из файлов формата Excel» ознакомьтесь с подробной инструкцией по заполнению шаблона.
- Внесите необходимые сведения о платёжных документах в файл шаблона.
- Перейдите в раздел «Оплата ЖКУ» – «Платежные документы», нажмите кнопку «Загрузить», выбрав файл шаблона.
- Результаты загрузки отобразятся в разделе «Результат импорта/экспорта файлов».
Для выполнения этой операции необходимо наличие права доступа «Ведение реестра платежных документов». Также информацию о платёжках можно массово размещать в ГИС ЖКХ посредством веб-сервисов. Информация об интеграционных возможностях приведена в разделе «Регламенты и инструкции» – «Взаимодействие с внешними системами».
Вопросы по договору ресурсоснабжения
Сколько объектов (домов), куда поставляется ресурс, может быть в одном договоре ресурсоснабжения?
Договор ресурсоснабжения может включать неограниченное число объектов, куда поставляется ресурс. При этом единые условия договора распространяются на все указанные объекты. Если условия для объектов различаются, нужно заводить отдельные договоры ресурсоснабжения.
Как добавить в систему договор ресурсоснабжения с собственником или арендатором нежилого помещения?
Для добавления договора ресурсоснабжения в отношении нежилых помещений, необходимо установить чекбокс «Договор является публичным и/или отсутствует заключенный на бумажном носителе (в электронной форме) или заключен в отношении нежилых помещений в многоквартирных домах» и далее выбрать стороной договора «Собственник или пользователь жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме».
Регистрация в ГИС ЖКХ и работа в личном кабинете
Представьте, что после регистрации на сайте ГИС ЖКХ вы теряете логин или пароль. Можно ли его восстановить? Доступ к ГИС ЖКХ осуществляется через авторизацию в ЕСИА. Для восстановления логина и пароля к ГИС ЖКХ нужно обратиться в службу поддержки ЕСИА. Восстановить пароль в ЕСИА могут пользователи с зарегистрированной учётной записью. Для перехода на страницу восстановления пароля ЕСИА нужно перейти по ссылке «Восстановить пароль» на странице авторизации.
Что делать, если в организации сменился руководитель. Какие действия необходимо предпринять для работы в личном кабинете ГИС ЖКХ?
Смена руководителя организации отображается в ГИС ЖКХ через внесение соответствующих изменений в личном кабинете ЕСИА через исключение прежнего руководителя из перечня сотрудников организации и добавления в такой перечень актуальной информации.
Если в организации сменился руководитель, для отражения этого в учётной записи в ЕСИА необходимо выполнить следующие действия:
- дождаться обновления данных в ЕГРЮЛ (добавление нового руководителя и исключение прежнего);
- новому руководителю присоединиться к учётной записи организации в качестве руководителя;
- отсоединить прежнего руководителя от учетной записи организации.
С момента исключения прежнего руководителя из перечня сотрудников организации в личном кабинете ЕСИА, прежний руководитель утрачивает возможность входа в личный кабинет организации в ГИС ЖКХ и не сможет присоединиться вновь, так как был исключён из перечня руководителей в ЕГРЮЛ.
Отсоединить прежнего руководителя может новый руководитель или администратор профиля организации в ЕСИА. Но информация о прежнем руководителе организации останется в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ. Это нужно для ведения истории операций по каждому сотруднику.
После регистрации в ЕСИА и присоединения к организации нового руководителя, ему при первом входе в личный кабинет в ГИС ЖКХ необходимо пройти регистрацию и подписать пользовательское соглашение. Организацию регистрировать заново не нужно.
По материалам портала РосКвартал.