Работа аварийно-диспетчерской службы управляющей организации регулируется многочисленными НПА, в том числе Национальным стандартом ГОСТ Р 56037-2014. В стандарте прописаны основные правила организации аварийно-диспетчерского обслуживания населения. В данной статье делаем обзор документа.